Η Adecco HR είναι η μεγαλύτερη εταιρεία παροχής υπηρεσιών ανθρώπινου δυναμικού παγκοσμίως και πιστοποιημένη στην Ελλάδα, σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο ISO 9001:2015, στους τομείς εύρεσης και επιλογής προσωπικού και προσωρινής απασχόλησης. H Adecco, για λογαριασμό πελάτη της, γνωστής μεταφορικής εταιρίας, αναζητά άτομα για τη στελέχωση της παρακάτω θέσης:Customer Care AgentΠεριγραφή ΘέσηςΔιαχείριση μεγάλου όγκου εισερχόμενων κλήσεων/emails.Εντοπισμός και αξιολόγηση των αναγκών των πελατών για την επίτευξη ικανοποίησης.Παροχή ακριβών, έγκυρων και πλήρων πληροφοριών χρησιμοποιώντας τις σωστές μεθόδους/εργαλεία.Διαχείριση παραπόνων πελατών, παροχή κατάλληλων λύσεων και εναλλακτικών εντός των χρονικών ορίων.Τήρηση διαδικασιών επικοινωνίας, οδηγιών και πολιτικών.Προφίλ ΥποψηφίουΠτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙΠροϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση θα θεωρηθεί προσόνΚαλή γνώση Αγγλικής γλώσσαςΕυχέρεια στην χρήση ψηφιακών μέσωνΕυελιξία σε βάρδιεςΙκανότητες multitasking και πελατοκεντρική αντίληψηΠαροχές ΕταιρείαςΑνταγωνιστικό πακέτο αποδοχώνΙδιωτική ασφάλισηΜετά τη συλλογή και αξιολόγηση των βιογραφικών σημειωμάτων, θα επικοινωνήσουμε με τους υποψηφίους που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της θέσης προς στελέχωση για να οριστεί συνάντηση για συνέντευξη.Για περισσότερες θέσεις εργασίας επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας και καταχωρίστε το βιογραφικό σας σημείωμα στη βάση μας. Για την καταχώριση του βιογραφικού σας στη βάση της Adecco προτείνεται η χρήση του Google Chrome.Όλες οι αιτήσεις θεωρούνται απόλυτα εμπιστευτικές.
