Call Center Professional

• Πραγματοποίηση εξερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων σε δυνητικούς πελάτες με σκοπό την προώθηση νέων προϊόντων και υπηρεσιών. o

• Εκτέλεση εξερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων σε υφιστάμενους πελάτες για την παροχή πληροφοριών σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες.

• Εκτέλεση εξερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων για διατήρηση των υφιστάμενων πελατών.

• Λήψη εισερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων από δυνητικούς ή υφιστάμενους πελάτες.

• Εγγραφή στη βάση δεδομένων της εταιρείας διαφορετικών δεδομένων για υφιστάμενους πελάτες καθώς και νέων δεδομένων για νέους πελάτες.

• Συμμετοχή σε προωθητικές ενέργειες/εκδηλώσεις μάρκετινγκ με σκοπό την πώληση προϊόντων σε δυνητικούς και υφιστάμενους πελάτες.

• Συμμετοχή σε εκπαιδεύσεις της εταιρείας.

• Τουλάχιστον 1 έτος εργασιακής εμπειρίας σε θέση τηλεφωνικής πώλησης καθώς και σε εξυπηρέτηση πελατών.

• Απόφοιτο Σχολής / Λυκείου / ΑΕΙ.

• Καλό επίπεδο Αγγλικών.

• Επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες.

• Πελατοκεντρική προσέγγιση και επίλυση προβλημάτων.

• Ικανότητα κατανόησης των αναγκών των πελατών και αποτελεσματική διαχείριση χρόνου.

• Δεξιότητες εισαγωγής δεδομένων (ικανότητα χρήσης ή γρήγορης προσαρμογής σε προγράμματα CRM και άλλα συναφή). Ικανότητα να εργάζεστε ανεξάρτητα αλλά και ως μέλος της ομάδας.

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και παροχών.

• Σταθερό ωράριο εργασίας, πενθήμερη απασχόληση.

• Ευκαιρίες για επαγγελματική ανάπτυξη και εξέλιξη σε έναν καταξιωμένο οργανισμό.

MyCarriera